Продукт · SALES

Программы лояльности оператора связи — Forward Loyalty

Forward Loyalty ведет бонусные программы оператора: статусную модель, правила начисления и списания баллов, партнерские предложения и перенос баллов между участниками. Правила настраиваются конструктором без разработки, начисления учитываются в тарификации, а баллы конвертируются в услуги связи. Поддерживает мультивалютность и прием событий из сторонних систем.

Платформа для создания и управления программами лояльности

/ Loyalty Management Platform

О продукте

Forward Loyalty – это продукт, для создания и управления программами лояльности. Разрабатывайте и запускайте привлекательные программы лояльности и кампании, направленные на построение долгосрочных отношения с вашими клиентами.

Использование продвинутых программ вознаграждений и мотивации клиентов в рамках маркетинговой стратегии дает компании простые в использовании инструменты по управлению лояльностью клиентов и увеличению доходов.

Решаемые задачи

Мотивация клиента

Накопление бонусов на основе действий клиентов и заданных условий
Стимулирующие акции и предложения
Сегментация клиентов
Расчет лояльности
Расчет бонусных баллов

Экосистема

Используйте партнерскую сеть для предоставления широкого спектра услуг
Гибкие предложения для клиентов
Общий каталог продуктов и услуг
Расчет лояльности
Анализ поведения и предпочтений клиента

Преимущества для клиента

Рациональные стимулы

Конвертация на деньги или скидки
Обмен на подарочные сертификаты
Партнерская программа
Сгорание бонусов как стимул
Эксклюзивные товары и акции

Эмоциональные стимулы

Принадлежность к «элитному клубу»
Получение наград, уровней и достижений
Геймификация
Клиентоориентированность компании
Взаимодействие с крупным брендом

Функциональные возможности

Статусная модель Настраиваемые набор статусов, условий и правил перехода между ними Периодическая и событийная обработка Гибкие возможности по настройке правил обработки и расчета Конструктор бонусных предложений Визуальный интерфейс администратора содержит конструктор бонусных предложений, который позволит быстро и без привлечения ИТ-специалистов создать новые офферы Работа с партнерами компании Используйте предложения партнеров как инструмент для формирования собственной бонусной программы Система отчетности Продукт позволяет формировать периодически или по запросу отчетность различной глубины и детализации. Для настройки используется специальный конструктор отчетов. Перемещение баллов Возможность перемещения баллов между клиентами, а также конвертации баллов в монетарный баланс или услуги компании

Хотите узнать как улучшить ваш бизнес вместе с Forward?

Оставьте свои контактные данные, и наши менеджеры согласуют удобное время встречи. Обсудить проект