BSS: бизнес-контур оператора связи
Публикации о контуре BSS: биллинг, продуктовый каталог, обслуживание и продажи. Это системы, которые работают с клиентом и деньгами оператора.
Материалов с тегом: 20
- Конвергентный биллинг: что это и зачем оператору единый контур
Что такое конвергентный биллинг: один лицевой счет на все услуги, тарификация в реальном времени, пакетные предложения. Чем отличается от раздельных систем.
- Что такое биллинг в телекоме
Понятный гайд по биллинговым системам. Разбираем, как устроена тарификация, учет услуг и финансовые расчеты в телекоммуникациях.
- Банки в роли операторов связи: стратегический ход в эволюции финансового сектора
Почему банки запускают свои MVNO? Разбираем эволюцию финансового сектора и выгоды от объединения банкинга и мобильной связи.
- Рыночные ограничения OSS/BSS
Рынок OSS/BSS стремительно растет, но операторы сталкиваются с системными ограничениями: высокие затраты, устаревшие системы, регуляторные барьеры и кадровый дефицит. Узнайте, что мешает цифровой трансформации и как преодолеть «цифровую пропасть».
- eSIM и новые сценарии подключения устройств к сети
Разбираем роль eSIM в развитии метавселенных. Узнайте, как виртуальные SIM-карты обеспечивают бесшовную связь и меняют бизнес-модели телеком-операторов.
- CRM для оператора связи: лицевой счет, тарифы и обслуживание
Чем CRM оператора связи отличается от универсальной: лицевой счет вместо сделки, тарифы и остатки пакетов в карточке, история обращений рядом с расчетами.
- Рынок BSS/OSS в России и в мире: чем отличаются подходы
Чем российский рынок BSS/OSS отличается от мирового: состав требований регулятора, замещение зарубежных вендоров, сроки проектов и структура спроса операторов.
- Сервисно-ориентированная архитектура в BSS/OSS оператора
Что дает сервисная архитектура в контуре оператора связи: замена одного продукта без переделки остальных, переиспользование интеграций, поэтапная миграция.
- Платформа Forward: из каких систем состоит и что автоматизирует
Состав платформы Forward по четырем контурам: расчеты, эксплуатация сети, продажи и маркетинг, работа с партнерами. Что делает каждый продукт и как они связаны.
- Контроль качества услуг связи и соблюдение SLA у оператора
Как оператор контролирует соблюдение SLA: что входит в соглашение, какие показатели измеряются, как фиксируется нарушение и что за ним следует по договору.
- Драйвер для бизнеса или что такое BSS
Решения BSS позволяют бизнесу выходить “за рамки” стандартного обслуживания и использовать любую полученную о клиентах информацию для повышения среднего чека, у
- Личный кабинет абонента: что он должен уметь у оператора
Что абонент решает в личном кабинете сам и что для этого нужно от расчетного контура: остатки в реальном времени, смена тарифа, оплата с мгновенным зачислением.
- PRM-система: отличие от CRM и ответы на частые вопросы
Чем PRM отличается от CRM, что входит в систему управления партнерами, когда она нужна, сколько занимает внедрение и что считать до начала проекта.
- Онлайн-тарификация (Online Charging System): как она работает
Что такое OCS и зачем она нужна помимо биллинга: списание в момент события, контроль баланса, квоты, тарификация пакетов, роуминга и VAS-сервисов.
- Управление дистрибуцией с помощью информационной системы
Статья об азах управления дистрибуцией и каналах распределения. Чем именно нужно управлять в отношениях с партнерами и как это делать? Какие процессы в управлен
- Service Provisioning: как биллинг управляет оборудованием сети
Как решение биллинга становится командой на коммутаторе: плагины под оборудование, проверка выполнения, действия по расписанию и восстановление после сбоя.
- PRM (Partner Relationship Management) - система для удобства работы с партнерами
Рассказываем о преимуществах систем класса PRM при автоматизации работы с партнерами
- Продуктовый каталог оператора связи: зачем он нужен
Что такое продуктовый каталог у оператора связи, из каких уровней он состоит, что в нем хранится и почему без него каждое новое предложение требует разработки.
- Профили доступа абонента: AAA-сервер в сети оператора
Что делает AAA-сервер у оператора связи: авторизация подключения, выдача и смена профиля без разрыва соединения, квоты, раздельная тарификация в связке с DPI.
- Фрод в биллинге оператора связи: виды и как его ловят
Какие потери выручки находятся в расчетном контуре оператора: подключения в обход биллинга, незарегистрированные пользователи на оборудовании, ошибки настройки.