Forward Обсудить проект

На базе какого оператора запускать MVNO: критерии выбора

Хост-оператор дает виртуальному оператору радиодоступ и часть сетевых функций, а вместе с ними — коммерческие условия, от которых зависит экономика проекта. Выбор определяют четыре вещи: покрытие в целевых регионах, цена пропуска трафика, глубина доступа к сетевым функциям под нужную модель MVNO и сроки подключения. Отдельно фиксируется порядок выхода: смена хоста не должна означать замену всей платформы.

Хост-оператор — это сеть, на которой работает виртуальный оператор: радиодоступ, номерная емкость и часть сетевых функций. Вместе с сетью приходят коммерческие условия, и они определяют экономику проекта сильнее, чем любое решение о платформе.

Модели MVNO и то, что меняется на каждой ступени, разобраны в статье что такое MVNO. Здесь — о выборе сети.

Четыре критерия

Покрытие там, где ваша аудитория. Федеральные операторы различаются по качеству сети по регионам, и усредненные показатели тут не помогают. Если абоненты сосредоточены в конкретных городах или вдоль конкретных маршрутов, сравнивать нужно по ним.

Цена и структура платежей. Ставка за гигабайт и минуту — половина ответа. Вторая половина — форма договоренности: фиксированный минимум, ступени по объему, отдельные условия на роуминг и SMS. Структура платежа определяет, при каком размере базы проект выходит в плюс.

Глубина доступа к сетевым функциям. Она должна соответствовать выбранной модели. Для Medium нужен доступ, достаточный для собственной абонентской базы и биллинга; для Full — управление элементами ядра. Если хост не готов дать нужный уровень, модель придется опустить, а вместе с ней изменится и продукт.

Сроки и готовность команды. Техническая стыковка требует людей с обеих сторон. Опыт хоста в подключении виртуальных операторов виден по тому, как быстро он отвечает на технические вопросы на этапе переговоров.

Что еще обсудить на старте

Вопрос Почему до подписания
Условия выхода и смены хоста После подписания переговорная позиция слабее
Принадлежность абонентской базы и истории расчетов Определяет цену любого будущего перехода
Порядок переноса номеров абонентов Регуляторная обязанность оператора, а не хоста
Ответственность за качество услуги перед абонентом Претензии приходят вам, независимо от того, чья сеть
Условия при росте базы в разы Пересмотр ставок задним числом обходится дорого

Пакет хоста или отдельная платформа

Федеральные операторы предлагают готовые программы для виртуальных операторов, где сеть и расчетная платформа идут вместе. Это быстрый старт: меньше решений, меньше интеграций, короче срок до первого абонента.

Плата за скорость — связанность. Продуктовый каталог, данные об абонентах и условия смены хоста в такой схеме принадлежат одному поставщику, который одновременно является конкурентом за того же абонента. Для проекта, где связь — дополнение к основному бизнесу, это часто приемлемо. Для проекта, где продукт строится на данных об абонентах, обычно нет.

Собственная расчетная платформа снимает связанность и добавляет проект. Решение зависит от того, что для компании первично: срок выхода на рынок или контроль над продуктом.

Как это было в проектах

Т-Мобайл запускался на сети Tele2 в модели Full: интеграция включала CAMEL, DIAMETER, PCRF, BIS+, TAP и OTA, весь проект занял шесть месяцев. Альфа-Мобайл работает на сети Билайн в модели Medium, запуск занял десять месяцев. ВТБ Мобайл сохранил хост-оператора T2 при смене расчетной платформы — тот случай, когда решение о сети и решение о биллинге оказались независимыми.

Последний пример и есть практический ответ на вопрос, зачем разделять эти два решения.

Вопросы и ответы

Что дает хост-оператор виртуальному оператору?

Радиодоступ, номерную емкость и часть сетевых функций, состав которых зависит от модели. Реселлеру достается готовая услуга, Light — собственный маркетинговый каталог поверх чужого расчета, Medium — своя абонентская база и биллинг при арендованном ядре, Full — еще и собственные элементы ядра сети. Чем выше ступень, тем больше сетевых функций нужно получить от хоста и тем дольше техническая стыковка.

По каким критериям сравнивать хостов?

Четыре основных: покрытие в тех регионах, где живет ваша аудитория, цена пропуска трафика и структура платежей, глубина доступа к сетевым функциям под выбранную модель, сроки подключения и готовность команды хоста к интеграции. Пятый критерий появляется позже и обходится дороже остальных — условия выхода из договора.

Можно ли сменить хост-оператора потом?

Технически да, и такие переходы бывают. Цена зависит от того, как построена платформа: если расчетный контур принадлежит вам и не завязан на конкретного хоста, меняется интеграционный слой. Если контур получен в пакете хоста, смена превращается в новый запуск. Этот вопрос решается на старте, а не в момент, когда условия перестали устраивать.

Чем отличается пакетное предложение хоста от отдельной платформы?

Скоростью на старте и степенью свободы дальше. Пакет, где хост дает и сеть, и расчетную платформу, запускается быстрее и требует меньше решений. Отдельная платформа требует собственного проекта, зато продуктовый каталог, данные об абонентах и условия смены хоста остаются у оператора. Выбор зависит от того, что первично: срок выхода на рынок или контроль над продуктом.

Сколько занимает техническая стыковка с сетью?

По нашим проектам она идет параллельно с внедрением платформы и в отдельный срок не выделяется. В проекте Т-Мобайл интеграция с ядром Tele2 включала CAMEL, DIAMETER, PCRF, BIS+, TAP и OTA и уложилась в общие шесть месяцев проекта. Состав протоколов определяется моделью MVNO и тем, какие функции остаются на стороне хоста.

Влияет ли выбор хоста на выбор платформы?

Не должен. Forward не принадлежит ни одному оператору связи и стыковался с сетями всех четырех федеральных хостов. Для виртуального оператора это означает, что решение о хосте и решение о расчетной платформе принимаются отдельно и пересматриваются тоже отдельно.